أطلقت شركة P&N Technology مؤخرًا مبادرة جديدة تركز على تطوير مواقع ويب مستقلة والتطبيقات التجارية المدعومة بالذكاء الاصطناعي، وذلك بالتعاون مع شركة علي بابا. ويُعَدُّ هذا إنجازًا جديدًا في جهودنا المستمرة لتحسين طريقة اتصالنا بعملائنا ودعمهم في جميع أنحاء العالم.
وبالنسبة لشركة التصنيع، فإن جودة المنتج ستظل دائمًا حجر الزاوية في عملياتنا. وفي الوقت نفسه، فإن التقنيات الرقمية تغيّر الطريقة التي يبحث بها العملاء عن المعلومات، ويقيّمون بها الموردين، ويتفاعلون بها مع الشركاء. ونحن ننظر إلى التحول الرقمي باعتباره فرصةً لتسهيل اطّلاع العملاء على منتجاتنا، ولتمكينهم من التعاون مع فريقنا بكفاءةٍ أكبر.
لماذا نبني موقع ويب مستقلًا؟
على مدى سنوات عديدة، تعرّف العملاء على شركة P&N من خلال المعارض التجارية والموزعين ومنصات التجارة الإلكترونية بين الشركات (B2B).
ومع ذلك، يبدأ اليوم عددٌ متزايدٌ من المهندسين وفرق المشتريات تقييم المورِّدين لديهم بزيارة موقع الشركة الإلكتروني. ويتوقعون العثور على معلومات شاملة عن المنتجات، والقدرات الفنية، وأمثلة التطبيقات، والخلفية العامة للشركة في مكانٍ واحد.
يتمثل هدفنا في تطوير موقعنا الإلكتروني ليصبح مصدرًا عمليًّا يمكن للعملاء من خلاله الوصول بسهولة إلى المعلومات المتعلقة بمنتجاتنا الكهروحرارية، وحلول إدارة الحرارة، والقدرات الهندسية لدينا.
في الأشهر المقبلة، سنواصل التحسينات في ما يلي:
ويتلخّص هدفنا في أمرٍ بسيطٍ: مساعدة العملاء على العثور على المعلومات التي يحتاجونها بكفاءةٍ أكبر.
الذكاء الاصطناعي أداةٌ وليس مجرد اتجاهٍ
وبجانب مشروع موقعنا الإلكتروني، بدأنا أيضًا في إدخال أدوات الذكاء الاصطناعي في عمليات أعمال مُختارة.
أما بالنسبة لشركة P&N، فإن اعتماد الذكاء الاصطناعي لا يتعلق باتباع أحدث الاتجاهات، بل يركّز على تحسين الكفاءة والسماح لفريقنا بتخصيص مزيدٍ من الوقت للعمل الذي يولّد قيمة حقيقية للعملاء.
اليوم، يدعم الذكاء الاصطناعي بالفعل أعمالنا في مجالات مثل:
والغرض من ذلك بسيطٌ: الاستجابة بشكل أسرع، والتواصل بفعالية أكبر، وتقديم دعم أفضل للعملاء في جميع أنحاء العالم.
التقنية تُساند البشر— ولا تحلّ محلّهم
ورغم أن الذكاء الاصطناعي يمكنه تحسين الكفاءة، فإننا نؤمن بأن الشراكات الناجحة لا تزال تقوم على الخبرة الفنية، والتواصل الموثوق، والثقة المتبادلة.
ويظل مهندسونا وفرق المبيعات وموظفو دعم العملاء في صميم كل مشروع. أما الذكاء الاصطناعي فيساعدنا ببساطة على العمل بكفاءة أعلى، كي نتمكن من توجيه اهتمام أكبر نحو تطوير المنتجات، والدعم الفني، وخدمة العملاء.
الرقمية تبدأ بمنتجات أفضل
ولا يمكن للأدوات الرقمية أن تحلّ محل جودة المنتج.
يختار العملاء في النهاية المورد استنادًا إلى القدرات الهندسية، وجودة التصنيع، والتسليم الموثوق، والدعم طويل الأجل.
أما بالنسبة لنا، فإن الرقمنة ليست سوى وسيلة أخرى للتواصل بشكل أكثر فعالية مع هذه المزايا وتسهيل التعاون مع العملاء.
التعلُّم، والتحسين، والتقدُّم قدمًا
لا يزال قطاع التصنيع يتطور باستمرار، وأصبحت التقنيات الرقمية تكتسب أهمية متزايدة كجزءٍ من الأعمال العالمية.
وفي شركة «بي آند إن» (P&N)، سنواصل الاستثمار في كلٍّ من الابتكار المنتجي والقدرات الرقمية. وبدمج تقنية التبريد الحراري الموثوقة مع أساليب عمل أكثر كفاءة، نأمل في تقديم تجربة أفضل للعملاء والشركاء في جميع أنحاء العالم.
وباستمرارنا في هذه الرحلة، نتطلع أيضًا إلى مشاركة مزيدٍ من المعلومات حول منتجاتنا وممارساتنا الهندسية ومبادرات التحول الرقمي لدينا.
P&N Technology
مركزون على تقنية التبريد الحراري. ملتزمون بإقامة شراكات طويلة الأجل.
EN
